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Reso facile con InPost

Effettuare un reso non è mai stato così semplice ed economico! Con pochi click potrai spedire il tuo pacco scegliendo tra migliaia di punti in tutta Italia. Senza bisogno di stampare alcuna etichetta!

Hai ricevuto il tuo ordine ma hai cambiato idea? Nessun problema, segui questi semplici passaggi per restituirlo con InPost:

– Prepara il prodotto facendo molta attenzione a proteggere bene la scatola originale del prodotto, utilizza della carta da pacchi chiusa con del nastro adesivo (non utilizzi il nastro adesivo direttamente sulla scatola originale). All’interno del pacco inserisci il prodotto (che non deve essere stato usato) completo di ogni eventuale accessorio fornito, copia dell’ordine che hai trovato insieme al prodotto con scritto a penna le tue intenzioni, evita di usare scatole aggiuntive che ne aumenterebbero il volume.

– Collegati al sito InPost Resi cliccando sul seguente link: clicca qui
– Seleziona la tipologia del pacco (piccolo, medio, grande) 
– Compila tutti i campi richiesti, numero dell’ordine di acquisto, nome, numero di cellulare, indirizzo e-mail, descrizione, motivo della restituzione. Spunta entrambe le clausule per il consenso.
– Clicca su “Voglio restituire il pacco
Attendi l’accettazione da parte nostra della tua richiesta di reso, riceverai un SMS o un messaggio mail contenente un QR CODE e un PIN monouso necessari per finalizzare il reso.

Individua il Locker più vicino a te, la ricerca puoi effettuarla inserendo i tuoi dati di residenza nel seguente sito: https://inpost.it/trova-un-locker
Porta il pacco al punto di ritiro più vicino a te e scansiona il QR CODE oppure inserisce manualmente il PIN ricevuto.

Una volta ricevuto il prodotto e fatte le opportune verifiche procederemo con il rimborso e sarà utilizzato lo stesso metodo di pagamento che utilizzato nel suo acquisto.

Non trovi quello che stavi cercando?

Il nostro customer care risponde tutti i giorni, dal lunedì al venerdì, dalle ore 08.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00.

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