Hai a disposizione tre semplici modalità per chiedere il reso di un ordine
ACCOUNT MY CLEANOOP
Dal tuo account personale My Cleanoop puoi accedere in autonomia alla richiesta di reso. Ti basterà selezionare l’ordine per cui vuoi procedere alla restituzione e cliccare il pulsante “Richiedi un reso per questo ordine”.
Compila la richiesta specificando il motivo e se intendi restituire l’intero ordine o solo alcuni dei prodotti ricevuti e inoltra il messaggio al nostro servizio clienti.
FORM RESI
Se hai effettuato l’ordine come ospite e non hai un account My Cleanoop, puoi inoltrare la tua richiesta attraverso questo formulario, specificando i tuoi dati e l’ordine di riferimento.